Conditions générales

Les présentes conditions encadrent les opérations de rachat et de vente d'or et d'argent (bijoux, pièces, lingots, débris) réalisées par la société CASH EUROR (SARL, RCS Marseille 523 116 366), sous l'enseigne Bureau National de l'Or, dans ses comptoirs de Marseille, Aix-en-Provence et Toulon.

Le site bureaunationaldelor.fr est un site d'information : aucune transaction n'est conclue ni payée en ligne. Toute opération se déroule exclusivement en comptoir, en présence du client.

Les estimations fournies en ligne ou par téléphone sont indicatives. Le montant définitif d'un rachat est établi en comptoir après expertise physique des objets (test, pesée, vérification du titrage), au cours en vigueur au moment de la transaction. L'expertise est gratuite et sans engagement : vous restez libre de refuser l'offre et de repartir avec vos objets.

Tout rachat exige la présentation d'une pièce d'identité en cours de validité et donne lieu à un contrat écrit remis au vendeur, conformément au Code de la consommation (articles L224-96 et suivants). La transaction est enregistrée et déclarée conformément à la réglementation applicable au négoce de métaux précieux.

Conformément à la loi, le vendeur dispose d'un droit de rétractation de 48 heures à compter de la signature du contrat de rachat, sans frais ni pénalité. Les modalités d'exercice de ce droit figurent sur le contrat remis en comptoir.

Les produits d'investissement (lingots, pièces) présentés sur le site le sont à titre informatif, avec un prix indicatif au cours du jour. La disponibilité et le prix définitif sont confirmés en comptoir au moment de l'achat. Le paiement s'effectue selon les modalités légales en vigueur.

Pour toute réclamation, écrivez-nous à contact@bureaunationaldelor.fr ou appelez le 0805 033 555 (appel gratuit).

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Les données personnelles sont traitées selon notre politique de confidentialité.