Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est l'éditeur du site, la société CASH EUROR, qui exploite l'enseigne Bureau National de l'Or, 40 rue Montaigne, 13012 Marseille (voir les mentions légales), joignable à l'adresse contact@bureaunationaldelor.fr.

Formulaire de contact : nom, adresse email, téléphone (facultatif) et contenu de votre message. Ces informations servent uniquement à répondre à votre demande. Elles nous sont transmises par email et ne sont enregistrées dans aucune base de données du site, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Estimateur en ligne : les caractéristiques que vous saisissez (type d'objet, pureté, poids) servent au calcul de la fourchette indicative et ne sont ni stockées, ni associées à votre identité.

Pièce d'identité : aucune copie de pièce d'identité ne vous est demandée via ce site. Elle n'est présentée qu'en comptoir, au moment d'un rachat, comme la loi l'exige.

Le site ne dépose lui-même aucun cookie : ni cookie publicitaire, ni outil de mesure d'audience, ni cookie de préférence.

Deux services tiers intégrés au site peuvent déposer leurs propres cookies, selon leurs propres règles : Google Maps, pour les cartes de localisation de nos comptoirs, chargées lorsque vous faites défiler la page jusqu'à elles ; et Calendly, pour l'agenda de prise de rendez-vous, chargé uniquement sur la page de prise de rendez-vous. Si vous préférez les éviter, vous pouvez prendre rendez-vous par téléphone ou via le formulaire de contact.

Vos données peuvent transiter par les prestataires techniques suivants, agissant comme sous-traitants : Vercel (hébergement du site), Resend (acheminement des emails du formulaire de contact) et Calendly (prise de rendez-vous en ligne, si vous utilisez ce service : nom, email, téléphone et réponses saisies dans l'agenda). Chacun traite les données conformément au RGPD.

Lorsqu'une carte s'affiche, Google reçoit les données techniques nécessaires à son affichage (dont votre adresse IP). Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis : les transferts de données sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (Data Privacy Framework ou clauses contractuelles types).

Les emails issus du formulaire de contact sont conservés le temps du traitement de votre demande, puis archivés ou supprimés. Les données liées aux transactions en comptoir suivent les durées de conservation imposées par la réglementation applicable au négoce de métaux précieux.

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de limitation du traitement de vos données. Pour l'exercer, écrivez-nous à contact@bureaunationaldelor.fr.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).